Avto.info

Revolucija v zavarovalniški industriji

Zavarovalniške ocenjevalce nadomešča programska oprema

Revolucija v zavarovalniški industriji: Zavarovalniške ocenjevalce nadomešča programska oprema

Revolucija v zavarovalniški industriji

Avtor: Foto: HUK-COBURG

V britanskem start up podjetju Tractable so pred časom razvili zanimivo računalniško programsko opremo, ki si počasi že utira pot na tržišča. V sosednji Avstriji si je podobno delujočo programsko opremo ('Allianz Schaden Express App') že omislila zavarovalnica Allianz, zato se mnogi zaposleni v tej branži že bojijo za svoje službe …

Tudi v zavarovalniški branži se v teh časih dogaja digitalna revolucija, ki naj bi zavarovalničarjem prinesla občutno pocenitev poslovanja, istočasno pa tudi hitrejše nudenje uslug zavarovancem. Tega se lahko najbolj veselijo uporabniki, manj srečnih obrazov pa boste ob takšnih napovedih našli med številnimi zaposlenimi v zavarovalnicah, ker jim bodo računalniki ob uporabi različnih aplikacij po vsej verjetnosti odvzeli delovna mesta. Podobna usoda pa po vsej verjetnosti čaka tudi prevajalce, ker jih bo postopoma zamenjala programska oprema …

Novi računalniški 'Kfz-Sachverständige' ('zavarovalniški ocenjevalec škode na vozilih') trenutno še nima imena, je pa že jasno, da je pri svojem delu izredno hiter, ker je njegova analiza in ocena škode na poškodovanem vozilu končana že po tridesetih sekundah. V primeru prej omenjenih avstrijskih zavarovalničarjev, ki že uporabljajo podobno aplikacijo, je zavarovanec obveščen o določitvi višine odškodninskega zneska kar preko pametnega telefona, in to že v roku ene ure od prijave odškodninskega zahtevka. Ob tem velja omeniti še ostale prednosti za zavarovance, ker se jim s poškodovanim vozilom ni treba pojaviti pred vrati zavarovalnice, vse kar potrebujejo je nekaj fotografij poškodovanega vozila, ki jih pošljejo zavarovalnicam, kjer imajo zavarovane njihove 'jeklene konjičke.'

Vse skupaj deluje na podlagi sposobnosti 'samoučenja' programske opreme, ki je pred uporabo v zavarovalniškem okolju trenirala svoje 'oko' na milijonih različnih fotografij razbitih in poškodovanih avtomobilov. Ob tem od človeka, ki je posnel in poslal fotografije poškodovanega vozila, ne pričakujejo fotografskih čudežev, ker je programu popolnoma vseeno pod katerim kotom in v kakšnih pogojih osvetlitve je bila posneta fotografija. Po napovedih iz nemških medijev se bo ta nova tehnologija v številnih nemških zavarovalnicah uveljavila že letos. O tem, kakšen vpliv bo imela ta rešitev na poslovanje zavarovalnic, pa priča študija, ki so jo izvedli pri dveh ustanovah (Swiss Post Solutions & Leipziger Versicherungsforen). Po švicarskem in nemškem mnenju bodo pri zavarovalnicah na ta način prihranili dve tretjini vseh operativnih stroškov, ki so trenutno povezani s postopki ocenitve škode na poškodovanih avtomobilih, ker vmes ne bo več 'človeškega posrednika', ki svojih uslug seveda ne ponuja zastonj …

Ob takšnih prognozah obeti za zaposlene v pisarnah zavarovalnic niso najboljši, vendar ostaja kanček upanja (nekateri strokovnjaki menijo, da bo človeku v takšnem okolju pripadla samo še nadzorna vloga …), čeprav Nemci ob tem opozarjajo, da je zniževanje obratnih stroškov na splošno glavno vodilo tehničnih inovacij v industriji, zato se odpuščanju zaposlenih enostavno ne bo dalo izogniti …

Send to Kindle
|

Oddaj komentar

Iskalnik rabljenih vozil

Išči

E-novice s področja avtomobilizma - prijava / odjava
Zvezdne steze Denis Avdič
Video trening varne vožnje
Video test Renault scenic dCi 110 EDC bose
Video test audi A8 3,0 TDI quattro
Domača predstavitev kia picanto
Domača predstavitev citroën DS4
Video test fiat punto evo
Reportaža - Vzhajajoča dežela avtomobilov

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Kabi d.o.o.