NADALJEVANJE RASTI PRODAJE BOLJE OPREMLJENIH VOZIL CITROËN
POMEMBNA DEJSTVA 2011
• Bolj globalna znamka s trdnim položajem
o Izven Evrope: 33 % svetovne prodaje oziroma 3 odstotne točk več kot v prejšnjem letu
o Kitajska: ohranjanje tržnega deleža in 2. skupno podjetje na tem trgu
o Latinska Amerika: hitrejša rast od rasti avtomobilskega trga
o Rusija: dvakrat hitrejša rast od rasti avtomobilskega trga
o Evropa: ohranitev šestega mesta; Francija: rast tržnega deleža OV + LGV

• Povečano zanimanje za bolje opremljena vozila
o Eno vozilo CITROËN od treh prodanih vozil spada v razred vozil C
o Popolna linija vozil DS (začetek prodaje 3 vozil v 20 mesecih):
- 110.000 modelov linije DS, prodanih v letu 2011
o Osnovni izbor vozil z uspešnimi modeli:
- CITROËN C3: 255.5000 prodanih vozil in - CITROËN C4: 285.000 prodanih vozil
o Vozila premium (DS3, DS4, C5 in C6) predstavljajo 15 % celotne prodaje znamke CITROËN

• Prilagojene storitve za več udobja in lažje potovanje
o Približno 30 % novih avtomobilov je v Evropi prodanih s pogodbo o storitvah (+ 4 %)
o Portal storitve CITROËN MULTICITY ima že več kot 10.000 strank in več kot 200.000 obiskovalcev na mesec

2012 BO LETO
• Nadaljevanja internacionalizacije:
o Začetek prodaje linije DS v Latinski Ameriki in na Kitajskem
o Začetek prodaje "najbolj iskanega" avtomobila na hitro rastočih trgih
• Nadaljnjega širjenja ponudbe bolje opremljenih vozil:
o Nov avtomobil v izboru vozil razreda C: C4 AIRCROSS, Citroënova vizija kompaktnega športnega terenca
o Prvo celo leto s kompletno linijo DS
• Z vse več rešitvami za varovanje okolja
o Po mikrohibridni tehnologiji e-HDi in električnem pogonu, bo 2012 leto popolnega hibrida Hybrid4, to je tehnologije popolnega hibrida z dizelskim motorjem, ki je na voljo na vozilu CITROËN DS5.

1. KOMERCIALNI REZULTATI 2011
2011 je bilo težko leto, polno kontrastov glede na posamezna tržišča. V 1. polletju je znamka Citroën zabeležila rahel porast (+0,8 %) nato je bilo 2. polletje bolj težko. Rezultat: v letu 2011 je CITROËN prodal 1.436.000 avtomobilov po vsem svetu (-1,65 % v primerjavi z letom 2010, + 6,7 % v primerjavi z letom 2009). Internacionalizacija znamke Citroën je v polnem teku, saj prodajni delež izven Evrope narašča. Ta predstavlja 35 % prodaje, oziroma za 3 odstotne točk več v enem letu.
- V Evropi (30 držav) znamka CITROËN ohranja svoje 6. mesto, ki ga je osvojila leta 2010, predvsem zaradi držav Srednje in Vzhodne Evrope, in ohranja trden položaj na domačem trgu.
- Francija: edina francoska znamka, ki je povečala svoj tržni delež, ki znaša 15,2 %
- Italija: dobri rezultati v razredu vozil C in ohranitev 3. mesta na trgu lahkih gospodarskih vozil
- Velika Britanija: uspeh z vozili DS3 (12.000 dobav) in C3 Picasso (vodilni v svoji kategoriji)
- Nemčija: večja prodaja bolje opremljenih vozil z linijo DS (14 % prodaj v letu 2011 v primerjavi z 8 %)
- Španija: vodilni na trgu lahkih gospodarskih vozil od leta 1996 dalje in 2. na trgu osebnih vozil

Ostale države Zahodne Evrope: rezultati, ki se od države do države razlikujejo (16 % porast prodaje na Nizozemskem, ohranitev 4 %tržnega deleža v Avstriji, uspeh linije DS v Švici s 13 % prodaj). Države Srednje in Vzhodne Evrope: rahel porast tržnega deleža na 4,6 % zaradi uspeha novega C4 in dobrih rezultatov na trgu lahkih gospodarskih vozil (Slovaška, Hrvaška, Poljska …)

- Na Kitajskem, ki predstavlja za znamko drugi najpomembnejši trg, CITROËN ohranja več kot 2 % penetracijo s približno 220.000 prodanimi vozili. Dobri rezultati, h katerim je pripomogla uspešna prodaja vozil dvo- in triprostorskih vozil CITROËN C-Quatre (112.000 prodanih vozil) in vozil C5 (32.000 prodanih vozil), ter razširjena mreža z več kot 350 prodajnimi mesti (ki se je v enem letu povečala za 80 prodajnih mest). Dokaz Citroënovih ambicij v tej državi je tudi razkritje vozila DS5 v Šanghaju, ki je zaznamovalo leto 2011, ter naše drugo skupno podjetje CAPSA za prodajo vozil iz linije DS od leta 2012 dalje, katerega ustanovitev so odobrile lokalne oblasti.

- V Rusiji se nadaljuje rast prodaje vozil CITROËN s povečanjem svoje prodaje za skoraj 60 % s približno 28.000 prodanimi primerki. Temelji na razvoju svoje mreže in na uspehu modelov, ki jih proizvajajo v mestu Kaluga (C4, nato novi C4 in C-Crosser).

- V Latinski Ameriki je povsod prisotna rast prodaje. V Braziliji je z 90.000 prodanimi vozili CITROËN povečal svojo prodajo za 7% (trg: +4 %). K dobrim prodajnim rezultatom je pripomogel začetek prodaje vozila C3 Picasso, ki je prišel v prodajo leta 2011, in dinamična mreža, ki je v polnem razmahu. V Argentini je bilo prodanih 33.000 vozil, kar predstavlja za 40 % več kot v letu 2010, tako da je CITROËN lahko dosegel 4 % tržni delež (+0,3 točke).

2. ZNAMKA V PREOBLIKOVANJU
Kljub različnemu gibanju na trgih posameznih držav je znamka CITROËN v letu 2011 sledila začrtani poti. Znamka želi s prepričljivostjo svoje ‘kreativne tehnologije’ postati bolj globalna in razširiti ponudbo bolje opremljenih vozil. Stebri tega razvoja so in bodo:

• Bogat, prilagojen in privlačen izbor vozil
o Izbor vozil razreda C
Na podlagi uspeha vozil CITROËN C3 (255.000 prodanih vozil) in C4 (285.000 prodanih vozil) - ki se odslej prodajajo v vseh državah -, bo znamka Citroën v prvi polovici leta 2012 začela prodajati nov avtomobil: CITROËN C4 AIRCROSS, njegova vizija kompaktnega športnega terenca
Drugo vozila, ki se ponaša z dobrimi rezultati v letu 2011 z 21 % rastjo je: C3 Picasso, ki je prišel v prodajo v letu 2011 v Latinski Ameriki, zlasti s svojo različico C3 AIRCROSS. C3 Picasso je bil tudi trikrat nagrajen s strani argentinskega tiska (Abiauto, Topcar TV, Autopress) in predstavlja že 9 % tržnega deleža v Braziliji.

o Linija prestižnih vozil DS
Zadnja dva modela iz linije DS, DS4 in DS5, sta že doživela uspeh. To dokazujejo številne prejete nagrade: po osvojitvi naslova za 'najlepši avto leta' v letu 2010 je DS4 osvojil še nagrado za najlepši dizajn, ki so mu jo podelili bralci nemške revije Auto Bild. DS5 je prejel nagrado za 'Družinski avto leta', ki mu jo je v Angliji podelila revija Top Gear. Med drugim je DS5 za svojo tehnologijo hibridnega vozila z dizelskim motorjem, imenovano HYbrid4, osvojil tudi prestižno odlikovanje "Goldenes Lenkradn" s strani revije Auto Bild in nagrado za "Zeleni avto leta" s strani revije L’Argus. Še en znak privlačnosti najnovejšega avtomobila iz linije DS: DS5 je v ožjem izboru za nagrado ‘Car of the year’.

Z 78.000 prodanimi vozili DS3 in 29.000 prodanimi vozili DS4, predstavljajo modeli iz linije vozil DS 7 % svetovne prodaje znamke Citroën. V letu 2012, v katerem se bo prvič celo leto prodajal celoten izbor vozil DS, bi morala ta vrednost znašati okoli 15 %. Dejansko se bo letos začela internacionalizacija linije DS. CITROËN DS5 se bo prišel v prodajo v vseh evropskih državah, linija DS pa v Latinsko Ameriko in na Kitajsko.

S temi prestižnimi modeli (CITROËN DS3 in DS4) ter z modeli razredov D/E (CITROËN C5 in C6) je znamka v dveh letih podvojila prodajo v kategoriji premium. Tako v letu 2011 predstavlja 15 % celotne prodaje znamke CITROËN. Širjenje ponudbe bolje opremljenih vozil je v polnem teku!

o Električna vozila
Elektrika je z letom 2010 pri Citroënu postala prodajna resničnost. Znamka Citroën ima v svojem izboru dva avtomobila: Berlingo first électrique in C-ZERO. Do danes smo sprejeli več kot 3000 naročil za električna vozila CITROËN. Da bi nadaljevali v tej smeri, bo v letu 2012 sprejeta nova cena za vozilo C-ZERO. Poleg ponudbe električnih vozil, ponuja znamka Citroën tudi tehnologijo e-HDi na celotnem izboru svojih vozil in tehnologijo popolnega hibrida z dizelskim motorjem, ki so jo prvič vgradili v vozilo CITROËN DS5 Hybrid4.

o Gospodarska vozila
CITROËN, kot referenčna znamka na področju gospodarskih vozil, zaseda danes drugo mesto v Franciji, v državah Beneluxa, v Španiji in na Portugalskem … Kar pomeni, da je CITROËN na 5. mestu v 18. evropskih državah, kjer je znamka prodala 166.500 vozil in ima 10,5 % tržni delež. Stilsko prenovljeni CITROËN Berlingo in Jumpy bodo aduti znamke Citroën v letu 2012.

• Želja: "zadovoljiti stranko in olajšati življenje"
Slogan ‘kreativne tehnologije’ ni prisoten samo v proizvodih, ampak tudi v storitvah, kot je CITROËN MULTICITY. Ta spletni portal (www.multicity.CITROËN.fr), ki so ga uvedli marca, želi olajšati potovanja ob upoštevanju vseh obstoječih načinov prevoza. Ta ponudba omogoča načrtovanje poti ‘od vrat do vrat’, rezervacijo prevoznih dokumentov, najem avtomobila (vključno z modelom CITROËN C-ZERO s popolnim električnim pogonom) ali nakup potovanj/vikend paketov. Po osmih mesecih delovanja ima storitev že 11.500 strank in več kot 200.000 obiskovalcev na mesec.

Drugi cilj: širitev ponudbe bolje opremljenih vozil CITROËN. Istočasno z lansiranjem vozil linije DS in v stalnem prizadevanju za zadovoljitev stranke, bo znamka Citroën v letu 2012 v Evropi odprla klub CITROËN DS Privilège, namenjen strankam linije DS. To je novost med znamkami za širok krog potrošnikov!