Pri nemškem klubu ADAC so v teh dneh razkrili rezultate nedavno izvedene raziskave, ki je povezana predvsem z zadovoljstvom lastnikov avtomobilov. Pri tokratni spletni raziskavi, kjer je absolutni zmagovalec audi A6 (81,9 - največji odstotek zadovoljnih lastnikov), je znova sodelovalo približno 20.000 nemških lastnikov avtomobilov.
Nemci so razkrili osem zmagovalcev po kategorijah ter splošnega zmagovalca v obliki avtomobilske znamke (BMW - 79,3 %), ki najbolj razveseljuje in zadovoljuje lastnike. Pred samim opisom zmagovalcev je potrebno poudariti tudi to, da so se Nemci ob izvedbi te raziskave dobro zavedali 'varnostnih tveganj', ki bi lahko pripeljala do napačnih rezultatov in posledično nepravilne interpretacije teh rezultatov.
Celotna raziskava, kjer so upoštevane samo potrebe lastnikov, temelji na njihovem individualnem zadovoljstvu, vendar je ob tem potrebno upoštevati tudi to, da obstajata najmanj dve vrsti lastnikov avtomobilov. Ob tem so omenili lastnike, ki se večinoma sploh ne zanimajo za stanje njihovih avtomobilov, na drugi strani pa srečamo prave ljubitelje avtomobilov. Zato se lahko zgodi, da bo objektivno slabši avtomobil prejel precej boljše ocene nezainteresiranega lastnika kot precej boljši avtomobil, ki ga dobro pozna in uporablja ljubitelj. To dejstvo je potrebno upoštevati ob prebiranju rezultatov.
Poleg tega je potrebno upoštevati tudi to, da v to raziskavo niso zajeti samo odgovori, povezani z zanesljivostjo, udobjem, zmogljivostmi ter voznimi lastnostmi vozil, temveč tudi odgovori, ki so povezani z nakupom, servisiranjem in vzdrževanjem vozila. V tej raziskavi so sodelovali lastniki in lastnice avtomobilov, katerih starost sega od šestih mesecev do treh let.
Zmagovalci in zasledovalci po kategorijah
Znamka in model ter število doseženih od možnih 100-odstotnih točk
Kleinstwagen (mini avtomobili, evropski A segment)
1. VW Up! – 75,1
2. smart fortwo – 72.9
3. Toyota Aygo – 71,7
4. Renault Twingo – 67,2
5. Fiat 500 – 64,9
6. Citroen C1- 64,8
7. Ford Ka - 63,9
8. Chevrolet Spark – 63,7
8. Hyundai i10 – 63,7
10. Fiat Panda – 63,1
11. KIA Picanto - 63
Kleinwagen ('supermini' avtomobili, evropski B segment)
1. Mini (3-vratna kombilimuzina) – 78,8
2. Audi A1 – 76,2
3. Honda Jazz – 75,1
4. VW Polo – 74,3
5. Toyota Yaris – 73,5
6. Škoda Fabia – 72,8
7. Suzuki Swift – 71,4
8. Mazda 2 - 71
9. Kia Rio – 70,1
10. Seat Ibiza – 69,6
11. Nissan Micra – 69,1
12. Dacia Sandero – 68,8
13. Ford Fiesta – 68,7
14. Hyundai i20 – 67,1
15. Citroen C3 – 66,3
16. Peugeot 207 – 65,9
17. Renault Clio – 65,4
18. Mitsubishi Colt - 65
19. Opel Corsa - 64,4
20. Peugeot 206 Plus – 60,8
21. Fiat Punto – 59,9
Untere Mittelklasse ('golfov' razred, evropski C segment)
1. Audi A3 – 78,9
2. BMW serija 1 – 78,2
3. VW Golf - 75,9
4. Alfa Romeo Giulietta – 75,3
4. Toyota Auris – 75,3
4 VW Scirocco – 75,3
7. Seat Leon – 73,7
8. Mazda 3 - 73
9. KIA cee´d - 72,6
10. Honda Civic – 72,5
11. Mercedes-Benz razred A – 71,4
12. Hyundai i30 – 69,8
13. Ford Focus - 69,5
14. Citroen C4 – 69,2
15. Renault Mégane - 67,6
16. Opel Astra – 66,3
17. Peugeot 308 – 65,3
Mittelklasse (srednji razred)
1. Audi A5 – 78,9
2. BMW serija 3 - 78,8
3. Audi A4 – 77,9
3. Toyota Avensis – 77,9
5. Škoda Octavia - 77
6. Mazda 6 – 75,5
7. VW Passat - 75,3
8. Mercedes-Benz razred C - 75
9. Ford Mondeo – 71,6
10. Opel Insignia - 67
Obere Mittelklasse (višji srednji razred)
1. Audi A6 – 81,9
2. BMW serija 5 - 80,8
3. Škoda Superb – 80,2
4. Mercedes-Benz razred E - 79
'Hochdachkombis' (karavani s povišano streho)
1. VW Caddy – 76,5
2. Dacia Logan – 73,6
3. Skoda Roomster - 73
4. Renault Kangoo – 68,8
5. Citroen Berlingo - 68,1
Vans (kombiji in enoprostorci)
1. Mercedes-Benz razred B – 76,9
2. VW Touran - 76,3
3. VW Sharan – 73,7
4. Ford S-MAX – 73,3
5. Renault Scénic – 72,8
5. VW T5 - 72,8
7. Mazda 5 – 71,3
8. Opel Meriva B - 70,2
9. Ford C-MAX – 70,1
10. Seat Altea – 68,9
11. Citroen C3 Picasso – 68,4
12. Opel Zafira B – 68,1
SUV (športno-funkcionalna vozila)
1. BMW X3 - 80,6
2. Audi Q5 - 80
3. Mercedes GLK-Klasse – 78,8
4. Škoda Yeti – 78,2
5. BMW X1 - 78,1
6. Volvo XC60 – 77,4
7. VW Tiguan – 77,2
8. Mitsubishi ASX – 73,9
9. Nissan Qashqai - 73,4
10. Dacia Duster – 73,1
11. Ford Kuga – 73
12. Nissan Juke – 72,8
13. Hyundai ix35 – 72,7
14. KIA Sportage -72,4
Znamke z najboljšimi servisnimi uslugami (nakup, uporaba, servisiranje, pomoč ob odpovedih avtomobila…)
1. Honda - 84,6
2. Toyota - 83,6
3. Mitsubishi - 80,5
4. BMW - 80,3
5. Volvo - 79,9
6. Mercedes-Benz - 79,6
7. Suzuki - 79,3
8. Renault - 78,2
9. Citroen - 77,8
10. Audi - 77,7
10. smart - 77,7
12. Mazda - 77,6
13. Dacia - 77,4
14. Nissan - 77,3
15. Ford - 76,7
16. Škoda - 76,6
17. MINI - 75,7
18. KIA - 75,6
19. Peugeot - 75,4
20. Opel - 75,3
21. Hyundai - 75,1
22. Volkswagen - 74,3
23. SEAT - 73,9
24. FIAT - 73,4
25. Chevrolet - 69,6
Seznam avtomobilskih znamk, s katerimi so lastniki najbolj zadovoljni
1. BMW - 79,3
2. Audi - 78,8
3. Honda - 77,9
4. Toyota - 77,1
5. MINI - 77
6. Mercedes-Benz - 76,4
7. Volvo - 75,9
8. Škoda - 75,8
9. Volkswagen - 75,1
10. Mazda - 74,9
11. Mitsubishi - 73,4
12. Nissan - 73,1
12. Dacia - 73,1
14. smart - 72,9
15. Suzuki - 72,2
16. KIA - 71,7
17. Ford - 71,2
18. SEAT - 71,1
19. Hyundai - 70,8
20. Citroen - 70,2
20. Renault - 70,2
22. Opel - 68,3
23. Peugeot - 67,8
24. Chevrolet - 66,5
25. FIAT - 65,2
Download
- ADAC Kundenzufriedenheit 2013 [2,121 kB]
- ADAC Markenwertung 2013 [908 kB]
- ADAC Servicewertung 2013 [885 kB]
















