Avto.info

Deloitte Global Automotive Consumer Study 2019

Zaupanje kupcev v avtonomna vozila kopni …

Deloitte Global Automotive Consumer Study 2019: Zaupanje kupcev v avtonomna vozila kopni …

Deloitte Global Automotive Consumer Study 2019

Avtor: Foto: Deloitte

Pri svetovno znanem svetovalnem podjetju Deloitte so v teh dneh predstavili izsledke globalne študije glede razpoloženja kupcev v povezavi z najnovejšimi tehnologijami in trendi na področju avtomobilizma. Izsledki te študije ne bodo všeč zaposlenim v marketingu, ker kažejo na povečano nezaupanje kupcev do vseh 'must have' novotarij …

Se vam ob delovanju vašega računalnika z nameščenim operacijskim sistemom Windows 10 kdaj izpiše že legendarni stavek »(program, aplikacija) se ne odziva«? Ste ugotovili, da je zadnja računalniška igrica (recimo Fallout 76 …), ki ste jo kupili, polna računalniških hroščev, čeprav ste za ta marketinško prikriti 'beta' program ob nakupu odšteli pošteno, polno ceno? To sta samo dva primera nezanesljivosti delovanja sodobne računalniške opreme in programov, ki jih  današnjih časih dokončno testirajo šele kupci, seveda v povezavi s kopico brezplačnih popravkov. Odkrito povedano, me takšni incidenti na domačem računalniku in playstation konzoli niti ne prizadenejo, ker sem jih že navajen, poleg tega se ob takšnih sporočilih in 'hroščih' doma ne premikam ravno s hitrostjo 130 km/h, kjer bo imel legendarni stavek »se ne odziva« ob delovanju 'pametne' programske opreme lahko katastrofalni učinek na moje in življenja ostalih udeležencev v prometu. Ko bom imel občutek, da sem z brezpogojno naivnostjo zrel za vstop v družno ljudi z motom »dojadio mi život« (naveličal sem se življenja) bom pa tudi sam z odprtimi rokami sprejel avtonomno delujoče avtomobile …

Z mano se očitno strinja čedalje več uporabnikov avtomobilov na tem svetu, predvsem zaradi povečanega nezaupanja v 'vesoljske tehnologije' in uspešne javne 'antireklamne' kampanje nekaterih proizvajalcev ('priljubljena serija' prometnih nesreč z 'avtonomno' delujočimi serijskimi modeli znamka Tesla je že dobila nova zanimiva nadaljevanja …), ki kupcem dostavljajo delno avtonomna vozila, ki jih hišni marketing in neresni novinarji nato promovirajo kot 100-odstotno zanesljivo delujoča povsem avtonomna vozila. Tu so tudi številna testiranja različnih organizacij, ki potrošnikom dokazujejo nezrelost aktualno vgrajenih sistemov za asistenco, ki trenutno omogočajo samo delno samodejno vožnjo z omejitvami (trenutno je po veljavni svetovni zakonodaji dovoljena samo nekajminutna avtonomna vožnja na območju avtocest, pa še v tem primeru morajo vozniki imeti roke v bližini volana), ki vozniku posledično ne prinašajo nobenih pravih prednosti. Vse skupaj bi lahko primerjali s 'samodejno' vožnjo majhnega otroka na kolesu, ki že delno obvladuje vožnjo s kolesom in ga ob vožnji še vedno peš spremlja 'odrasel dvonožni asistent', ki lahko v slučaju, ko bo otrok izgubil ravnotežje, z rokami varno ujame otroka in prepreči hujše in lažje poškodbe. Seveda bodo sosedje, prijatelji in znanci ob tem po vsej verjetnosti lahko poslušali zgodbe o tem, da njegov otrok že zelo uspešno obvladuje vožnjo s kolesom …

Po izsledkih študije podjetja Deloitte se trenutno kar 56 odstotkov vprašanih Nemcev in Nemk strinja z ugotovitvijo, da s strani marketinga in neresnih novinarjev opevana avtonomno delujoča vozila v današnjih časih ne delujejo s 100 odstotno zanesljivostjo, še več skeptikov pa najdete v Veliki Britaniji, kjer sta dve tretjini vprašanih mnenja, da avtonomno delujoča vozila trenutno niso varna. Ob tem se je izgubilo tudi zaupanje potrošnikov v IT rešitve na področju avtonomne vožnje, ki jih razvijajo proizvajalci avtomobilov, lani je bilo vprašanih  vernikov, ki so zaupali vgrajeni programski opremi proizvajalcev občutno več (48 %) kot letos (33 %). Občutno se je povečalo tudi število vprašanih, ki menijo, da bi se morali za uspešen razvoj avtonomno delujočih avtomobilov pobrigati predvsem politiki, odnosno državne administracije. Tako meni 59 odstotkov letos vprašanih Nemcev, 56 odstotkov Američanov in celo 73 odstotkov vprašanih Nizozemcev. Precej bolje pa kaže elektromobilnosti, ker so potrošniki čedalje bolj naklonjeni striktno električno gnanim avtomobilom. Takšnih je V Nemčiji letos že 37 odstotkov (lani 34%), električarjem zelo naklonjeni so tudi letos vprašani potencialni kupci iz Italije (58 % izmed vseh vprašanih), Japonske (59 %) in seveda Kitajske (65 %).

Potrošniki postajajo čedalje bolj skeptični (takšnih je 60 odstotkov vprašanih Nemcev in Nemk) tudi na področju povezljivosti avtomobilov z internetom in storitvami, ki so povezane s tem, ker se bojijo zlorab osebnih podatkov, pridobljenih s strani proizvajalcev avtomobilov, ki jih ti že zelo pridno zbirajo in zelo nerado brezplačno delijo z drugimi, ker jih bodo za zelo 'dober denar' raje delili z zavarovalnicami, po potrebi pa tudi s policijo in sodstvom. Podobno pa nemški uporabniki odklanjajo tudi dodatne plačane storitve na področju povezljivosti. Študija, ki jo v celoti najdete v priponki, je pokazala tudi to, da se ljudje še dolgo (najmanj 10 let …) ne bodo odpovedali lastnemu prevoznemu sredstvu in se namesto tega odločili za souporabo uslug tipa 'Bicikelj'. Za 47 odstotkov vprašanih Nemcev in Nemk bodo njihovi avtomobili še dolgo edino prevozno sredstvo, ker jih 'modni sharing' avtomobilov pač ne zanima …

Send to Kindle
|

Oddaj komentar

Iskalnik rabljenih vozil

Išči

E-novice s področja avtomobilizma - prijava / odjava
Zvezdne steze Denis Avdič
Video trening varne vožnje
Video test Renault scenic dCi 110 EDC bose
Video test audi A8 3,0 TDI quattro
Domača predstavitev kia picanto
Domača predstavitev citroën DS4
Video test fiat punto evo
Reportaža - Vzhajajoča dežela avtomobilov

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Kabi d.o.o.