Pri nemški podružnici znanega raziskovalnega podjetja TNS (Taylor, Nelson & Sofres) so v teh dneh razkrili izsledke nove telefonske ankete, ki so jo opravili v letošnjem aprilu. Ta anketa, ki je tokrat zajela približno 1000 nemških državljanov in državljank, se je ukvarjala predvsem z zaupanjem bodočih kupcev, ker je Nemce zanimalo, komu ti ljudje najbolj zaupajo glede nasvetov ob izbiri in nakupu avtomobila…
Ob tem jih je zanimala predvsem stopnja zaupanja bodočih kupcev avtomobilov do nasvetov, ki prihajajo iz štirih povsem ločenih skupin ljudi (sorodniki, prijatelji in znanci, prodajalci avtomobilov ter novinarji). Med Nemci in Nemkami, ki so sodelovali v tej anketi, ostajajo nasveti sorodnikov glede izbire primernega avtomobila najbolj čislani, ker se je večina vseh vprašanih odločila, da je to najbolj kredibilen vir informacij. Na drugem mestu so pristale informacije, podane s strani prijateljev in znancev, medtem ko novinarski testi avtomobilov in testi organizacij kot je Stiftung Warentest med nemško populacijo ne uživajo ravno velikega zaupanja, še slabše kaže trgovcem, ki so ožigosani kot skupina, ki jim Nemci in Nemke najmanj verjamejo in zaupajo ob nakupu avtomobila.
Zanimiva je tudi primerjalna tabela, ki prikazuje 'dvoboje' različnih frakcij, ker je Nemce po tem, ko so razčistili vprašanja glede tega komu najbolj zaupajo kupci, iskali dodatne odgovore. Ob primerjavi nasvetov s strani sorodnikov in prijateljev ali znancev, so ti potegnili krajšo, ker je sorodstvo na prvem mestu glede zaupanja. Podobno je tudi v primeru, ko na eni strani stojijo trgovci, na drugi strani pa najdemo sorodstvo. Zanimivi sta tretja in četrta primerjava, kjer so se trgovci soočili s prijatelji in novinarji. V obeh primerih so trgovci spet poželi najmanj zaupanja. Veliko bolj na tesno je šlo v primeru zadnjega dvoboja, kjer so si nasproti stali prijatelji in novinarji, zato je ta dvoboj skoraj neodločen.
Mene osebno, kot pisca tekstov o avtomobilih, je ta študija nekoliko razžalostila, ker kaže na diskreditacijo novinarskega poklica, vendar po drugi strani razumem kupce, ker je to jasen znak, da večina kupcev in bralcev ni neumnih, čeprav v mnogih avtomobilističnih medijih kraljujejo izrazito marketinško podprte ideje in izrazi, ki jih nekateri novinarji prikazujejo kot strokovne…
