• Renault Samsung Motors (RSM) je v desetih letih po tem, ko je Renault kupil 80,1-odstoten delež podjetja Samsung Motors, postal tretji najpomembnejši izdelovalec avtomobilov v Južni Koreji z le štirimi modeli (SM3, SM5, SM7 in QM5).
- Koreja je po obsegu prodaje tretji najpomembnejši trg Renaulta, takoj za Francijo in Italijo (prvo polletje 2010).
- V prvih osmih mesecih letošnjega leta je Renault Samsung Motors dosegel največjo prodajo na domačem trgu doslej: 175.385 avtomobilov, kar pomeni kar 65,2-odstotno povečanje prodaje glede na enako obdobje leta 2009.
• Renault Samsung Motors je se je po zadovoljstvu kupcev v Južni Koreji uvrščal na prvo mesto vseh zadnjih devet let.
• Z lastnima tehničnim in oblikovalskim centrom ter mrežo dobaviteljev je Renault Samsung Motors pomembno azijsko vozlišče Skupine Renault.
Po desetih letih neprekinjene rasti in razvoja, ki ju je gnalo utrjevanje podobe prestižne znamke z izdelki in storitvami najvišje kakovosti, prepoznavno drugačne od domačih znamk in primerljive z uvoženimi avtomobili, je Renault Samsung Motors po letnih prihodkih največje podjetje v Busanu (Južna Koreja) in nadaljuje svojo rast v močno mednarodno podjetje. Po zagonu v okviru Zveze Renault-Nissan septembra 2000 Renault Samsung Motors zdaj slavi deseto obletnico svojega poslovanja in je na čvrsti poti k rekordnim dosežkom.
Renault Samsung Motors ohranja dobro ravnovesje v prodaji, katere dve tretjini uresničuje doma, tretjino pa na tujih trgih. S svetovno gospodarsko krizo je bila rast prodaje doma večja kot v tujini. Kljub temu je delež izvoza od konca leta 2009 zrasel, kar kaže znake okrevanja svetovnega gospodarstva.
V anketi o kakovosti avtomobilov »Marketing Insights« za leto 2010, ki je podobna JD Power, je sodelovalo 91.129 korejskih kupcev. V poročilu je Renault Samsung Motors dosegel najboljše rezultate na vseh področjih: kakovosti izdelkov, kakovosti storitev in skupnem zadovoljstvu kupcev. S tem je ta korejska znamka že deveto leto zapored osvojila vodilno mesto po zadovoljstvu kupcev. Njen model SM3 CE je z najboljšo začetno in dolgoročno kakovostjo osvojil prvo mesto med vsemi avtomobili segmenta C. Model SM5 je bil najboljši avto v svojem segmentu (D) na področju »ravni stresa za kupca« (najmanjše število težav in pomanjkljivosti, ki so jih kupci zaznali med uporabo svojega avtomobila).
RSM dejavno utrjuje svoj ugled prestižne znamke na korejskem trgu, ki temelji na visoki kakovosti izdelkov in storitev ter njihovi prepoznavnosti. V prid nadaljnjega utrjevanja podobe znamke so ob njeni deseti obletnici predstavili prefinjeno novo vizualno identiteto ter novo zasnovo prodajnih salonov. To bo pripomoglo k še večjemu zadovoljstvu kupcev, saj bodo razstavno-prodajni saloni podjetja bolj prestižni, udobni in večnamenski.
Podjetje je ob svojem zagonu leta 2000 zaposlovalo le 1.900 ljudi, a odtlej se je število zaposlenih početverilo in danes znaša že približno 7.600. Generalni direktor Renault Samsung Motors Jean-Marie Hurtiger pravi, da je bila za uspeh na korejskem trgu ključna sposobnost podjetja za vključitev v Skupino Renault s prevzemanjem Renaultove tehnologije in sistemov upravljanja, a je hkrati uspelo ohraniti lastno bogato izročilo znamke Samsung in tradicionalne korejske poslovne kulture. Renault Samsung Motors je pristno mednarodno podjetje, v katerem so podjetniške kulture treh različnih držav (Francije, Japonske in Koreje) združene v povsem novo korporacijsko kulturo.
Inženirji iz Renault Samsung Technical Center (RSTC) so bili od začetnega leta 2000 vedno bolj vključeni v razvoj modelov SM3, SM5, SM7 in QM5. Slednji je bil tudi prvi povsem nov izdelek Zveze Renault-Nissan, ki so ga pričeli izdelovati v Renault Samsung Motors. RSTC je vodil tudi projekt razvoja modela Novi SM3, ki je od začetka prodaje julija 2009 dosegel velik uspeh. V začetku letošnjega leta predstavljeni Novi SM5 pa je prvi povsem nov model znamke, ki so ga v RSTC razvili tako za domači korejski kot tudi za tuje trge. V okviru Zveze Renault-Nissan za prodajo na tujih trgih Renault Samsung Motors izdeluje model SM3 in ga izvaža pod znamko Nissan (kot Sunny in Almera).
Oblikovalski center Renault Samsung Motors Design Center, ki se nahaja v okviru RSTC, ima v celotnem omrežju Renault Design pomembno vlogo, saj razvijajo oblikovni slog modelov znamke Renault Samsung Motors, hkrati pa sodelujejo tudi pri oblikovanju globalnih projektov Skupine Renault in spremljajo obče oblikovalske trende na območju Azije.
