Večkratne raziskave JD Power so pokazale, da so lastniki lexusov najbolj zadovoljni lastniki novih avtomobilov. Zdaj se je v raziskavo vključila še mreža vseh prodajalcev vozil v ZDA, poimenovana Sewells Dealer Attitude Survey. Prodajalce vozil so povprašali, kaj menijo o različnih aspektih poslovanja, vključno z dobavo rezervnih delov, dobavo avtomobilov, garancijo in marketingom.