V dobi stalne povezanosti potrošniki danes čutijo večjo osamljenost kot kadarkoli doslej – in teže zaupajo svojim vrstnikom in podjetjem. V včeraj objavljenem osmem letnem poročilu 2020 Looking Further with Ford Trend Report(poglejmo dlje s Fordovimi trendi) družba Ford Motor Company kot prevladujočo globalno temo prepoznava zaupanje in raziskuje, kako si ga lahko podjetja spet pridobijo.