Kakovost je prva točka Renault Zaveze 2009, po kateri naj bi se Nova Laguna uvrstila med najboljše tri modele v segmentu po kakovosti izdelka in po zadovoljstvu kupcev. Za doseganje tega cilja so v celotnem podjetju opravili obsežno delo. Nova Laguna je zasnovana in izdelana po tako zahtevnih merilih kakovosti, kakršnih pri Renaultu doslej še niso uporabili.

Zaradi tega so se pri Renaultu odločili, da bodo za Novo Laguno, ki bo naprodaj od letošnjega oktobra, zagotovili naslednje jamstvo:

3 leta oziroma 150.000 km na komercialnih območjih Francija in Evropa
3 leta oziroma 100.000 km na območjih Euromed, Azija-Afrika in Amerike

To triletno jamstvo bo kupcem vlilo dodatno zaupanje in potrdilo prepričanost podjetja v uresničitev zaveze »Top 3« na področju kakovosti za Novo Laguno.