Avto.info

UK Customer Satisfaction Index

Najbolj zadovoljni Britanci vozijo vozila znamke Suzuki

UK Customer Satisfaction Index: Najbolj zadovoljni Britanci vozijo vozila znamke Suzuki

UK Customer Satisfaction Index

Avtor: Foto: Suzuki
UK Customer Satisfaction Index: Najbolj zadovoljni Britanci vozijo vozila znamke Suzuki

Iz Velike Britanije prihajata nekaj odličnih novic za ljubitelje vozil znamke Suzuki, ker se je po opravljeni nacionalni anketi glede zadovoljstva kupcev z avtomobili izkazalo, da so britanski uporabniki najbolj zadovoljni z izdelki znamke Suzuki. Podobnega mnenja so očitno tudi bralci revije What Car?, ki so pred kratkim ponovno okronali modela celerio in ignis.

Priznana britanska inštitucija (Institute of Customer Service), ki v Združenem kraljestvu vsako leto preverja zadovoljstvo potrošnikov z izdelki iz trinajstih sektorjev (med njimi je tudi avtomobilski sektor), je v teh dneh predstavila informacije glede zadovoljstva britanskih uporabnikov in uporabnic avtomobilov. Tokrat je v takšni anketi (UKCSI 2019) sodelovalo približno 45.000 prebivalcev Združenega kraljestva, ki so ocenjevali izdelke iz 260 podjetij, med njimi pa tudi izdelke 24. proizvajalcev avtomobilov. Znamki Suzuki je tokrat uspel 'veliki met', ker se je iz lanskega 44. mesta (skupna razvrstitev v januarju 2018, ne glede na sektor) zavihtela na odlično 15. mesto v skupni razvrstitvi in tako postala najbolje ocenjena avtomobilska znamka. Znamka Suzuki je ob tem poskrbela še za nov rekord ob ocenjevanju (Automotive CSI score), ker se štirikolesni izdelki te znamke letos lahko pohvalijo z odlično oceno (CSI score: 83), medtem ko je povprečna letošnja ocena nekoliko nižja (CSI score: 78.9). To je najboljši rezultat znamke Suzuki, odkar obstaja ta britanski indeks zadovoljstva kupcev, ki so ga uvedli leta 2008.

Za zadovoljstvo pri britanski podružnici znamke Suzuki je poskrbela tudi odlična ocenitev (8,6 od najvišje možne ocene 10) britanskih trgovcev z vozili te znamke, ker jih uporabniki opisujejo kot zelo dostopne, zaupanja vredne in prijazne. Poleg tega so trenutni britanski lastniki in uporabniki Suzukijevih avtomobilov tudi izredno zvesti tej avtomobilski znamki, ki je znana kot specialist za majhna in terensko prehodna vozila, ker je na področju zvestobe kupcev dosegla odlično oceno (8,5 od možne ocene 10). Za nadaljnje dobre novice za znamko Suzuki pa je poskrbelo letošnjo tekmovanje za avtomobil leta 2019, ki ga vsako leto organizira revija What Car?, ker so Britanci letos nagradili modela celerio in ignis. Mali celerio je ponovno zmagal v kategoriji mestnih avtomobilov s prodajno ceni, ki ni višja od 9.000 britanskih funtov. Pohvali pa se lahko tudi v pogledu zanesljivosti (2018 What Car Reliability Survey) med majhnimi avtomobili, ker je premagal hyundai i10 ter tretjeuvrščeno Fiatovo pando. Britanci pravijo, da vam tako veliko za tako malo denarja (‘Best Buy’) ne more ponuditi noben drug avtomobil. Letos je na podelitvi nagrad revije What Car? slavil tudi ignis 1.2 Dualjet SHVS 2WD SZ5, ker je ta avtomobilček po mnenju novinarjev trenutno najboljši mali SUV v kategoriji takšnih vozil s prodajno ceno do 15.000 britanskih funtov.

O nagrajenih suzukijih je Steve Huntingford (urednik revije What Car?) povedal naslednje: »Pri znamki Suzuki imajo zelo dolgo tradicijo izdelave majhnih avtomobilov in majhnih terensko prehodnih vozil, pridobljene izkušnje pa se odražajo pri zasnovi ter pri kvaliteti proizvedenih avtomobilov. Celerio vas bo hitro spodbudil k temu, da se začnete spraševati, zakaj bi za avtomobil odšteli veliko denarja, ker je ta malček  odlično opremljen (glede na odšteti denar …), simpatičen, varčen in zadosti poskočen. Podobno velja tudi za model ignis, ker uteleša mini SUV eleganco za prodajno ceno, ki jo po navadi ponudijo samo običajne, oblikovno manj privlačne kombilimuzine.«

Send to Kindle
|

Oddaj komentar

Iskalnik rabljenih vozil

Išči

E-novice s področja avtomobilizma - prijava / odjava
Zvezdne steze Denis Avdič
Video trening varne vožnje
Video test Renault scenic dCi 110 EDC bose
Video test audi A8 3,0 TDI quattro
Domača predstavitev kia picanto
Domača predstavitev citroën DS4
Video test fiat punto evo
Reportaža - Vzhajajoča dežela avtomobilov

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Kabi d.o.o.