Za lahka gospodarska vozila Fiat se je leto 2006 zaključilo na najboljši možen način: v Evropi je bilo prodanih prek 223 tisoč vozil, 11,8 odstotka več kot leta 2005. Višji je tudi tržni delež, ki zdaj znaša 11 odstotkov ali 0,6 odstotne točke več kot leta 2005.

Leto uspehov in stalne rasti v Italiji in Evropi zaokroža nagrada, ki jo je podelil britanski mesečnik Motorcaravan Motorhome Monthly, v Veliki Britaniji ena najpomembnejših revij, namenjenih vozilom za prosti čas. Na slovesni podelitvi v Birminghamu so centru za pomoč uporabnikom Fiatovih lahkih gospodarskih vozil podelili nagrado za najboljšo storitev s področja pomoči za avtodome. Bralci revije so pokazali, da storitev cenijo iz različnih vidikov: možnost uporabnika, da govori svoj jezik, preprosta navezava stika s centrom za pomoč uporabnikom (v vsej Evropi je na voljo na isti telefonski številki) in dejanska pomoč v primeru okvare ali v sili. Glede na število vozil Ducato Camping Car in izkušnjam, ki so dozorele z leti, Fiat lahko uporabnikom avtodomov omogoča nove ekskluzivne storitve. Brezplačna telefonska številka za pomoč avtodomom je 00800 34281111 in si jo je lahko zapomniti, saj številka 3428 ustreza črkam F, I, A in T na telefonski številčnici.

Gre za klicni center, ki sprejema izključno klice uporabnikov bivalnih vozil v vseh evropskih državah. Center posreduje informacije in pomoč na cesti v Evropi. Uporabnik prek ene same telefonske številke hitro in učinkovito dostopa do vseh storitev.Preprost klic na to številko omogoča stik z operaterjem, ki posreduje informacije o storitvah. Po potrebi pa klic preveže na strokovnjaka, specializiranega za Ducato z opremo avtodom, ta izpolni vse zahteve uporabnika v primeru okvare, nesreče, če zmanjka goriva, ob delni kraji, izgubi ključev … Center za pomoč uporabnikom ostane ves čas na zvezi z uporabnikom, ki tako kar najhitreje lahko nadaljuje prekinjeno potovanje. Storitev pomoč na cesti deluje vse dni v letu, 24 ur na dan, zaposleni govorijo sedem jezikov in tako pokrivajo 45 evropskih in zunajevropskih držav.

Fiatova mreža za pomoč je razpredena po vsej Evropi, deluje na 7.400 mestih, od teh je 1.300 specializiranih za storitve posebej za avtodome Ducato. Fiat je edina znamka, pri kateri imajo uporabniki te vrste vozil na voljo brezplačno telefonsko številko. Ob nagradi, ki jo je prejel Center za pomoč uporabnikom avtodomov, je revija Motorcaravan Motorhome Monthly naslov "najboljše osnove za nadgradnjo leta" namenila novemu Ducatu.