Wolfsburg, julij 2007. J.D. Power je objavil poročilo za leto 2007 za Nemčijo. Več kot 20.000 voznikov so vprašali, kako so zadovoljni s svojim novim vozilom. Osrednja ugotovitev poročila, ki ga je pripravil ta ugledni inštitut za tržne raziskave, se glasi: „Volkswagen s kar 25 točk boljšim rezultatom v primerjavi z letom 2006 beleži največji skok pri vseh znamkah.“

Poleg tega poročilo jasno poudarja, da predvsem Volkswagen, ki se je s 23. mesta povzpel na 12., sledi zelo pozitivnemu trendu. Družba iz Wolfsburga sod med znamke, pri katerih je "predvsem napredek pri kakovosti izdelkov in trgovske mreže prispevali k večjemu zadovoljstvu strank." J.D. Power and Associates, ameriško podjetje z izpostavo v Münchnu, je raziskavo na nemškem trgu prvič opravilo leta 2002. Voznike, ki so svoja vozila kupili pred največ dvema letoma, sprašujejo po njihovih izkušnjah z znamko in modelom. Osredotočajo se na štiri glavne kategorije: kakovost & zanesljivost, privlačnost vozila, zadovoljstvo s pooblaščenim trgovcem in stroške vzdrževanja. Na podlagi odgovorov določijo indeks zadovoljstva strank (customer satisfaction index, CSI).

Ekskluzivno za J.D. Power je ugotovitve poročila objavila strokovna revija "Auto/Straßenverkehr", ki piše: "Veliko hvale je požel Volkswagen. Vsi modeli tega proizvajalca so pridobili veliko točk pri zadovoljstvu strank. Vse krivulje analize naraščajo. V največjem vzponu je Golf." In res je ta Volkswagnov najbolje prodajani avto med vsemi modeli zabeležil drugi največji porast pri zadovoljstvu strank. Vprašani vozniki so posebej pozitivno ocenili predvsem karoserijo in stroške vzdrževanja.