Prvo mesto za Renault Scénic: prvi kompaktni enoprostornik na svetu svojim lastnikom zagotavlja več zadovoljstva kot vsi njegovi tekmeci. Z 79,7-odstotno oceno zadovoljstva je prvi rod najbolj priljubljenega enoprostornika v Evropi osvojil prvo mesto v svojem segmentu. Tak je namreč izid najnovejše raziskave "Customer Satisfaction Index", ki jo je za nemški trg že drugič izdelal ugledni ameriški inštitut za tržne raziskave JD Power and Associates.

Raziskava ocenjuje zadovoljstvo kupcev z njihovimi avtomobili na podlagi njihovih odgovorov na 77 natančnih vprašanj, ki so nanizana na osmih straneh vprašalnika. Vprašanja so razvrščena v štiri glavne kategorije, delež vsake od teh kategorij v skupni oceni pa je označen v oklepajih: kakovost in zanesljivost (30 %); privlačnost avtomobila (25 %), ki vključuje zmogljivosti, obliko, udobje in opremo; zadovoljstvo z delom pooblaščenih servisov (23 %); in stroške uporabe, ki vključujejo porabo goriva in stroške zavarovanja ter servisnih storitev.

Za temelj te študije so uporabili izkušnje 16.808 anketiranih lastnikov 115 različnih modelov avtomobilov, ki so bili prvič registrirani v letih 2000 in 2001. Razdelili so jih v sedem razredov, objavili pa so tudi skupno oceno posameznih avtomobilskih znamk.

V skupni uvrstitvi znamk je Renault svojo oceno v primerjavi s prejšnjim letom izboljšal za 3 odstotke, kar je največje izboljšanje med vsemi znamkami in tudi dvakrat tolikšno kot znaša povprečje vseh znamk. Renault je kot znamka dosegel 79,0 odstotkov in presegel povprečno oceno vseh 29 znamk na tej lestvici, ki znaša 78,1 odstotka.