Toyota Adria je prva v Evropi s 1. oktobrom 2007 predstavila Toyotino elektronsko servisno knjigo za vsa vozila – Toyota Electronic Servis Book (TES Book). Toyota Adria je bila - skupaj s Francijo, Portugalsko in Švedsko, od 1. aprila 2007 vključena v pilotni projekt implementacije Toyotine Elektronske servisne knjižice za vse nove toyotine modele.

Toyota Adria je prva uspešno in v celoti vpeljala elektronsko servisno knjižico za model Auris, z implementacijo pa smo nadaljevali takoj ob predstavitvah novih modelov Corolla Sedan, prenovljena Corolla Verso in Hiace.

Toyota Adria tako od 1. oktobra 2007 uporablja elektronsko servisno knjižico za vsa toyotina vozila, kupljena pri pooblaščenih trgovcih v območju celotne regije: v Sloveniji, na Hrvaškem, Srbiji, Črni gori, Bosni in Hercegovini. Popolna zgodovina vozila* je v celoti zapisana v elektronski obliki; dosedanjo servisno knjigo je nadomestila knjižica z informacijami in navodili, garancijskih pogojih ter o programu vzdrževanja.

Stranka ob pripravi novega vozila poleg informativne knjižice prejme izpis iz elektronske servisne knjige, iz katerega je razvidna identiteta vozila, morebitna dodatna oprema in drugi podatki. Dostop do elektronske servisne knjige imajo le pooblaščeni toyotini serviserji, zato je za zgodovino vzdrževanja vozila pomembno, da stranka svoje vozilo redno servisira pri pooblaščenem serviserju ter pri tem uporablja toyotine originalne rezervne in nadomestne dele.

V prihodnjih mesecih bodo našemu primeru sledili tudi v drugih evropskih državah. Načrt Toyota Motor Europe je, da bodo v letu 2008 vse evropske države vpeljale popolno evidenco vseh vozil v obliki elektronske servisne knjige, s tem pa bo povsod prenehala uporaba papirnati servisnih knjig.**

Elektronska evidenca je vsekakor dobrodošla za kupce, saj ni več bojazni pred izgubo dokumenta. Sistem omogoča natančen in hiter vpogled v celotno zgodovino vozila, v mrežo pa so vključeni vsi pooblaščeni trgovci in serviserji po Evropi. Tako lahko stranki, ki ima težave z vozilom, hitro in učinkovito pomagajo doma in v tujini. Prednost tovrstne evidence je tudi pri nadaljnji prodaji vozila, saj prav zaradi verodostojnosti podatkov in natančnega opisa del niso možne prevare, na primer s prevoženimi kilometri.

Toyota Adria namerava v prihodnjem letu vpeljati elektronsko servisno knjigo tudi za vozila Lexus.

* Velja za modele: Auris, Corolla Sedan, prenovljena Corolla Verso, Hiace
**   Starejši modeli še naprej uporabljajo običajno servisno knjigo