Pri Jaguarju imajo v teh dneh nov razlog za zadovoljstvo, ker se je britanska znamka v aktualni britanski raziskavi zadovoljstva lastnikov avtov, ki jo je izvedla družba J.D. Power and Associates ob pomoči novinarjev revije What Car?, znova uvrstila na najvišje mesto, tokrat v kategoriji ‘Best dealer network in Britain'.

Britanci so si ob tem pomagali z glasovi več kot 15.000 lastnikov avtomobilov, ki so v lanskem letu obiskali britanske uradne prodajalce in serviserje vozil različnih znamk. Pri tem jih je najbolj zanimal način komuniciranja s strankami, sodelovanje trgovcev in serviserjev, ocenjevali pa so tudi prepričljivost, točnost glede napovedanih rokov popravil in samo kvaliteto opravljene storitve (servis ali prodaja novega vozila).

Po dosedanjih izkušnjah iz prejšnjih podobnih raziskav se povprečna ocena zadovoljstva britanskih lastnikov (ne glede na znamko) giblje v območju 78,5-odstotka, medtem ko so pri Jaguarju dosegli nadpovprečnih 86,1-odstotka in se tako zavihteli na prvo mesto britanske lestvice najboljših trgovcev z novimi vozili. Za znamko Jaguar je to že tretje letošnje priznanje organizacije JD Power in revije What Car?, ker so pred tem že osvojili naslova ‘Executive Car of the Year’ in 'Best Brand of the Year’.

Glavni urednik revije What Car?, Chas Hallett, je rezultate raziskave komentiral takole: »Zaposleni pri znamki Jaguar sodijo med zelo prijazne in ustrežljive ljudi, poleg tega nas je presenetila čistoča in urejenost prodajnih salonov in servisnih centrov, ki ponujajo vrhunske storitve, vsaj po mnenju lastnikov.« S sedmim mestom na tej lestvici so lahko zadovoljni tudi pri znamki Land Rover, ki je dosegla 4 od petih možnih zvezdic.